支持多渠道統一用戶體系(客戶身份識別與認證、業務權限);
支持多維度的限額控制、渠道費用、優惠規則;
支持不同客戶不同使用偏好和服務目錄體系。
多屏協作,動態提醒,智能引導;
支持同一業務不同客戶、不同渠道、不同方式處理;
協作流程與業務規則分離,靈活定制,快速響應客戶需求;
客戶定制,用我所愛。
一個活動,多種方式,快速推廣;
規則靈活多變,快速滿足不同營銷需求;
提高客戶黏性和品牌影響力。
靈活的渠道級、交易級分時段開關,提高交易安全;
集成多種身份識別與認證和交易認證方式;
模型化限額策略,規則靈活擴展,多維度控制客戶額度;
提供對不同黑白名單來源的數據融合,提高名單管控能力。
適配國產化操作系統和數據庫,中標麒麟、深度OS;華為GaussDB,巨杉SequoiaDB;
適配國產化硬件,華為TaiShan、曙光。
渠道業務中台系統Sm@rtSONATA是一款集商業銀行多渠道業務融合與互動、產品創新、渠道營銷、業務風控和一站式管理于一身的電子銀行業務創新平台。其提供十大能力中心,包含交易中心、客戶中心、契約中心、管控中心、費用中心、限額中心、營銷中心、產品中心、協同中心、消息中心,為渠道業務提供通用功能,實現渠道業務的統一化、協同化、產品化。
渠道業務中台旨在建設多渠道統一的業務融合平台,為客戶提供多樣化的身份識別與認證,以及統一的客戶服務體驗,並建設多渠道統一的渠道營銷、產品包裝和業務風控體系;同時利用客戶資產負債、渠道采集的客戶行為數據和產品定價,為客戶推薦適合的金融及泛金融產品。
采用微服務技術架構,產品提供配套運維系統,進一步強化系統非功能特性,包含︰
微服務治理
微服務調用鏈追蹤
微服務配置中心
微服務發布中心
分布式日志中心
主機管理與監控告警